Escolher um lubrificante não é consultar uma ficha técnica e cruzar os dedos. Cada equipamento tem particularidades de carga, temperatura, contaminação e ciclo de operação, e é aí que o suporte técnico da MecFlux entra, antes mesmo da venda acontecer.
Como funciona o processo
Quando um cliente traz um desafio de lubrificação, nosso time técnico começa entendendo as condições reais de operação do equipamento: carga, velocidade, temperatura, presença de contaminantes e ciclo de trabalho. A partir disso, cruzamos essas informações com o portfólio de lubrificantes especiais que representamos, para indicar a solução mais adequada. Nem sempre é a mais vendida, mas é a que resolve o problema específico daquela operação.
Suporte que não termina na venda
Depois da aplicação, o acompanhamento continua: orientação sobre o procedimento de conversão quando há troca de produto, apoio na interpretação de laudos de análise de óleo e suporte na definição de planos de relubrificação ajustados à realidade de cada planta.
Por que isso importa
Em aplicações severas, como pelletizadoras, linhas de alimentos e bebidas e equipamentos sob carga extrema, um lubrificante mal especificado custa caro em manutenção e confiabilidade. O papel do suporte técnico é justamente evitar que essa decisão seja tomada no escuro.
Fale com a MecFlux
Tem um desafio de lubrificação na sua operação? Fale com o nosso time técnico pelo WhatsApp.
